Condiciones Generales de Compra

De un lado, Dª Núria Codina Ruiz (en adelante, NUCJOIER) NIE: 47877903E, y con dirección de email para cualquier tipo de notificación info@nucjoier.com titular del Sitio Web accesible desde la URL: https://nucjoier.com/ (en adelante, el Sitio Web), y de otro, el Comprador, entendido como cualquier Usuario Registrado o Invitado, que de conformidad a lo dispuesto en las Condiciones Generales de Uso, haya accedido mediante inicio de sesión en el Sitio Web o como invitado, que haya completado los pasos destinados a la adquisición de los productos ofertados en el catálogo disponible en el Sitio Web, incluyendo la aceptación de las presentes Condiciones.

1. Objeto

El objeto de las presentes Condiciones es regular la adquisición por parte del Comprador de aquellos productos que aparecen ofertados en el catálogo accesible en el Sitio Web, a cambio de la contraprestación económica indicada, en la siguiente estipulación, previa aceptación de las presentes Condiciones.

2. Política de precios

El precio de los artículos del catálogo, aparecerá en el Sitio Web en EUROS, con inclusión del IVA o cualesquiera impuestos aplicables. No obstante, la información relativa a impuestos puede modificarse de conformidad a cambios en los mismos.

Todo gasto adicional, será indicado en el Sitio Web, de tal manera que los Usuarios tendrán acceso al mismo en todo momento.

Es posible que se indiquen promociones o descuentos en el Sitio Web, tales circunstancias aparecerán reflejadas en la pantalla al igual que las condiciones que puedan serles de aplicación.

Los gastos de envío serán indicados de conformidad a la dirección de entrega que hubiera indicado el Comprador, en todo caso aparecerán disponibles previa confirmación del pedido de compra.

3. Proceso de Compra

El proceso de compra se realiza a través del Sitio Web, mediante la identificación como Usuario Registrado, o como Usuario Invitado.

Para adquirir los productos disponibles en el catálogo, será necesario que el Usuario a través del catálogo, haga clic sobre aquellos que sean de su interés,

seleccionando la opción ”Añadir a la Cesta”. Los productos seleccionados, se encontrarán automáticamente a disposición del Usuario en la cesta de compra.

A continuación, el Usuario deberá:

Hacer clic sobre la cesta de la compra y comprobar que los artículos seleccionados son los que se encuentran consignados en el mismo, de tal manera que puede modificar el pedido, añadiendo o eliminando productos. En su caso, tras la modificación deberá seleccionar la opción: “Actualizar pedido”.

   En la propia cesta de compra, el Usuario podrá realizar una estimación de los gastos de envío que le serán de aplicación de conformidad al territorio en el que designe la entrega del pedido y el plazo de entrega.

Una vez que el Usuario hubiera comprobado que los productos de la cesta se corresponden con la selección efectuada, para proceder a la realización del pedido, deberá seleccionar “Pasar por caja”.

Tras ello, se mostrará en pantalla el proceso de compra, con indicación de las características y productos que hubiera seleccionado, debiendo el Usuario consignar todos los datos necesarios en el caso de que proceda a realizar la compra como Usuario Invitado o iniciar sesión para efectuarla como Usuario Registrado. En ambos casos, será necesario insertar aquellos datos que no hayan sido facilitados a consecuencia de realizar la compra como invitado o aquellos que no hayan sido guardados en anteriores sesiones, seleccionando de igual manera, el método de pago escogido. Actualmente los medios de pago disponibles son:

Tarjeta de débito o crédito: se aceptan pagos con tarjetas Discover, Dinners, American Express, Mastercard, Visa, UCB y Maestro.

PayPal.

Toda vez que el Usuario hubiera facilitado estos datos, deberá, tras revisar el pedido y en función del método de pago seleccionado, proceder al pago, y con ello, confirmar su voluntad de adquirir y formalizar la compraventa, previa aceptación de estas Condiciones.

NUCJOIER confirmará haber recibido la voluntad de adquisición del Comprador, confirmando, en su caso el pago del pedido. De igual manera, remitirá por correo electrónico la correspondiente factura.

Mediante la aceptación de estas Condiciones el Comprador permite el envío de factura electrónica. En cualquier momento, puede oponerse a ello, indicándolo al correo electrónico que encontrará en el Aviso Legal.

Una vez confirmado el pedido, el Comprador recibirá el mismo en el plazo indicado en el Sitio Web.

4. Aceptación de las Condiciones Generales de Compra

Mediante la lectura de las presentes condiciones, el Usuario confirma la aceptación de manera expresa mediante la selección de las mismas a través de la casilla de verificación, obteniendo la distinción de Comprador.

5. Derecho de desistimiento

La compra de artículos a través del Sitio Web contempla el derecho de desistimiento, dentro de 14 días naturales a partir de la fecha de entrega, para ello deberá seguir las indicaciones ofrecidas en el Sitio Web.

Todos los artículos deberán ser devueltos en idénticas condiciones a aquéllas en que fueron entregados, con todos sus precintos y envoltorios, siempre y cuando ello, permita realizar todas las comprobaciones y manipulaciones necesarias para determinar las características y funcionalidades de los productos. Será responsable el Comprador de la disminución del valor de los artículos cuando hubiere llevado a cabo una manipulación distinta a la necesaria para establecer las características y funcionamiento de los productos que hubiera adquirido.

Los Artículos que han sido personalizados a petición del consumidor no admiten devolución alguna y el consumidor acepta esta condición de la que ha sido advertido en el momento de la compra.

La devolución deberá efectuarse mediante una solicitud al correo info@nucjoier.com

Si el Comprador escogiera otro método de devolución, deberá soportar su coste y enviarlo a la dirección que se le indique por correo electrónico info@nucjoier.com

En todo caso, el Comprador que hubiere adquirido productos fuera del espacio europeo a través del Sitio Web, asumirá los gastos de devolución de los artículos.

Cuando NUCJOIER hubiera recibido confirmación de que el Comprador ha procedido a la devolución de los productos de cuya compra ha desistido, procederá a la devolución al Comprador de las cantidades que hubiera abonado, por el mismo medio utilizado para la compra, siempre dentro de los plazos legalmente establecidos para ello.

Algunos de los artículos disponibles en el catálogo, no aplican el derecho a desistimiento, debido a que se encuentran dentro de las exclusiones que permite la normativa de consumidores y usuarios vigente, por tratarse de artículos que por razones de protección de salud e higiene hayan sido desprecintados tras la entrega (tal y como pueda ser el caso de pendientes) a excepción de productos defectuosos o taras.

Igualmente los productos hechos a medida o a petición del cliente con características determinadas, iniciales etc… no podrán ser objeto de devolución o desistimiento.

En todo caso, tales circunstancias serán accesibles por los Compradores en las características del artículo, previa confirmación del pedido.

6. Cambios y devoluciones

En caso de que el Usuario tenga la intención de cambiar cualquiera de los productos que hubiera adquirido a través del Sitio Web, dispondrá igualmente de un plazo de 14 días naturales a partir de la fecha de entrega, para ello deberá seleccionar también el botón “Imprime la etiqueta de envío gratis”, introduciendo los datos necesarios e indicando una breve nota en la que haga referencia al pedido y el producto que se desea cambiar, remitiéndolo a la dirección anteriormente indicada.

En caso de que el producto que se desee cambiar tenga un precio superior al originalmente adquirido, el Comprador desembolsará tal cantidad, toda vez que el Titular haya confirmado la existencia y disponibilidad del producto con las características señaladas.

Para efectuarla devolución de un artículo, el Comprador deberá remitir a NUCJOIER el justificante de entrega del mismo, así como el documento que señale la falta de conformidad del mismo

En todo caso, NUCJOIER responde de las faltas de conformidad manifestadas en el plazo de dos años desde la entrega del pedido, si bien, el Comprador deberá manifestarlas en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella, debido a que el Titular no responderá de los daños o perjuicios efectivamente ocasionados por el retraso en la comunicación.

7. Obligaciones de las partes

7.1. Obligaciones del Titular

Dª Núria Codina Ruiz se compromete a:

Realizar de manera eficaz y eficiente todos los tramites destinados la ejecución de la recepción por el Comprador de los productos que hubiera adquirido.

Remitir al Comprador toda la información y documentación necesaria para recepción del pedido.

Cumplir con estas obligaciones, así como cualesquiera otras que resultaran aplicables.

7.2. Obligaciones del Comprador

Mediante la aceptación de estas Condiciones, el Comprador se compromete a:

Pagar en tiempo y forma las cantidades correspondientes que se hubieran especificado en el proceso de compra. La falta de pago eximirá a NUCJOIER y/o Dª Núria Codina Ruiz del cumplimiento de las obligaciones aquí expuestas, y cualesquiera otras que hubiere contraído a cambio de la recepción de la contraprestación económica por los productos.

Responder de la veracidad y autenticidad de cualesquiera datos hayan sido facilitados para realizar la adquisición de los artículos seleccionados.

Asumir las responsabilidades derivadas de cualquiera de los requisitos exigidos por estas Condiciones para ostentar la condición de Comprador, así como la falta de documentación necesaria para el pago de la compra.

Cumplir cualesquiera otras obligaciones contenidas en las presentes Condiciones o en cualesquiera otras que resultaran aplicables y asumir cualquier responsabilidad derivada de su incumplimiento, dejando totalmente indemne al Titular.

8. Garantías

Es de aplicación la garantía legal dispuesta en la normativa de consumidores y usuarios.

9. Exclusión de responsabilidad

El Titular en ningún caso es responsable por los daños y perjuicios que se causen al Comprador por causas imputables al mismo. Única y exclusivamente, NUCJOIER será responsable por aquellos daños y perjuicios que se causen a consecuencia de las compras realizadas en el Sitio Web, siempre y cuando se deriven de una acción dolosa de aquel.

A título meramente enunciativo, NUCJOIER y/o Dª Núria Codina Ruiz no es responsable de:

La utilidad que para el Comprador tengan los productos que hubiera adquirido, ya que en ningún momento el Titular es responsable de la selección efectuada, aunque identifique artículos en combinación con los productos seleccionados, que por características son pertenecientes a una misma colección.

Los daños personales o materiales provocados a consecuencia de la utilización de los productos.

Los daños causados por la empresa encargada del transporte de los artículos.

El incumplimiento de sus obligaciones por motivos de fuerza mayor como puedan ser, sin ánimo de ser exhaustivo, huelgas internas o externas, catástrofes naturales revueltas sociales, incumplimientos por parte de la empresa encargada del transporte, etc.

Reconoce así el Comprador que adquiere los artículos bajo su propio riesgo y ventura, limitándose la actividad de NUCJOIER y/o Dª Núria Codina Ruiz a la ejecución de las tareas materiales necesarias para entregar los pedidos realizados y adquiridos.

El comprador asume ser consciente que al tratarse de un producto artesanal tanto la tonalidad de la piedra como de los metales puede variar respecto a la fotografía publicada.

En cualquier caso, la responsabilidad que asume NUCJOIER y/o Dª Núria Codina Ruiz frente al Comprador, en ningún caso incluye el lucro cesante y se limitará, en cualquier caso, como máximo y por cualquier concepto, al importe total percibido por NUCJOIER y/o Dª Núria Codina Ruiz del Comprador en contraprestación por la adquisición del producto de conformidad con estas Condiciones.

10. Indemnización

Cualquier tipo de daño, perjuicio, pérdida o coste (incluidos honorarios de abogados y/o procuradores) derivado de un incumplimiento por parte del Comprador de estas Condiciones o de cualesquiera otras resultaren aplicables, en que incurriera NUCJOIER y/o Dª Núria Codina Ruiz, deberá ser resarcido por el Comprador que lo originó. Ello abarca cualquier reclamación de terceros derivada de dichos incumplimientos.

11. Modificaciones

Las presentes Condiciones pueden ser en cualquier momento modificadas y/o actualizadas sin necesidad de previo aviso. Las modificaciones efectuadas entrarán en vigor a partir de su publicación en el Sitio Web, sea cual sea el medio y forma empleado para ello.

La modificación solo afectará a los Compradores que la hubieran aceptado con posterioridad a dicha modificación.

12. Otras cuestiones

12.1. Salvaguarda e interpretación

Si la Autoridad competente declarara alguna de estas disposiciones como ilegal, inválida o no ejecutable, ello supondrá que la misma deba ser interpretada de la manera más próxima a la intención original de tal disposición. En cualquier caso, tal declaración respecto de alguna o algunas cláusulas no perjudicará la validez de las restantes.

La no exigencia por parte de NUCJOIER del cumplimiento estricto de alguno de los términos de estas Condiciones, no constituye ni podrá interpretarse en ningún caso como una renuncia por su parte a exigirlo en un futuro.

12.2. Idioma

El idioma aplicable a estas Condiciones es el español. Si se ofrecen versiones en otros idiomas, es únicamente por mera cortesía, para la comodidad del Comprador. Por ello, éste acepta expresamente que las mismas se rijan por su versión en español. En caso de contradicción, prevalecerá la versión en español.

12.3. Legislación y fuero

Las relaciones entre el Titular y el Comprador se regirán por la legislación española y las discrepancias o conflictos en torno a estas Condiciones se someterán a los Juzgados y Tribunales del domicilio del Comprador, siempre y cuando éste tenga la condición de consumidor y usuario de conformidad a la normativa aplicable.

Si el Comprador tuviera algún problema derivado de la compra de los productos disponibles en el Catálogo del Sitio Web, podrá recurrir al sistema de resolución de litigios en línea de la Unión Europea, accesible desde el siguiente enlace: https:// webgate.ec.europa.eu/odr/.